سياسة الدفع
1. طرق الدفع
نقبل طرق الدفع التالية لجميع المعاملات:
• بطاقات الائتمان/الخصم: فيزا، ماستركارد، ومقدمو الخدمات الرئيسيون الآخرون.
• بوابات الدفع الإلكترونية: باي بال.
• التحويلات البنكية: سيتم تزويدك بتفاصيل التحويل البنكي عند الطلب.
• المحافظ الرقمية: آبل باي، جوجل باي.
2. العملة
• تتم معالجة جميع المعاملات بالدولار. إذا تمت المدفوعات بعملة أخرى، قد تنطبق أسعار الصرف والرسوم الإضافية التي تكون على مسؤولية العميل.
3. جدول الدفع
• الدفع المسبق: يتطلب الدفع الكامل قبل تنفيذ الطلب أو تسليم الخدمة.
• دفعات مرحلية: بالنسبة للمشاريع المخصصة أو الحلول طويلة الأجل، قد نقدم دفعات بناءً على المراحل. سيتم الاتفاق على هذه الدفعات قبل بدء المشروع.
4. أمان الدفع
• نحن نولي أولوية لأمان معاملاتك. تتم معالجة جميع المدفوعات من خلال بوابات طرف ثالث آمنة ومشفرة. لا يتم تخزين معلومات الدفع الخاصة بك على خوادمنا.
5. المدفوعات المتأخرة
• المدفوعات التي لم يتم استلامها في غضون 10 أيام من تاريخ الفاتورة سيتم إلغاء الخصم.
• في حال عدم الدفع بعد التذكيرات المتكررة، قد يتم تعليق الخدمات أو إنهاؤها.
6. سياسة الاسترجاع
• الخدمات المقدمة: نظرًا لطبيعة خدماتنا الرقمية، عادةً لا يتم تقديم استرداد بعد بدء العمل.
• أهلية الاسترداد: إذا تعذر تسليم مشروع أو منتج كما تم الاتفاق عليه، سيتم تقييم طلبات الاسترداد على أساس كل حالة على حدة.
• يجب تقديم جميع طلبات الاسترداد في غضون 10 أيام من الدفع.
7. الضرائب والرسوم
• سيتم حساب أي ضرائب أو رسوم معاملات أو رسوم تحويل العملات أثناء عملية الدفع، وهي على مسؤولية العميل.